Aras Kargo Ürün Teslim Almıyor.

Gökçen Ö. |

Bim'den aldığım radyolu müzik çaların arızalı olma sebebiyle yapılabilmesi için görevliyle görüşülmüş; Görevli Aras Kargoyla anlaşmaları olduğu, evde kargonun alınacağını söylemişti. 09/10/14Perşembe saat 10:45'te görevli C*** Beyle görüşülmüş, cuma kargonun alınacağı; 7322552 kayıt ile bildirilmiş, cuma 20:00'a kadar geri dönüş olmamıştır.

11/10/14cumartesi günü saat 18:50'de görevli Z*** Hanımla görüşülmüş, kargonun alınmadığını söylemem üzerine, şikayetçi olduğumu gerekenin yapılmasını istediğimde Z*** Hanım 7329626 kayıtla bana geri dönüleceğini söylemiş, yine dönüş olmamıştır. 13/10/14 17:20'de görevli A** hanım gereğinin yapılacağını söylese de 18/10/14 itibariyle geri dönüş yok.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Şube Personel Davranışı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökçen Ö.
    26 Mart
    21:02

    Hala dönüş yapmayan bir firma.

  • Gökçen Ö.
    05 Ocak
    15:52

    Müşteri memnuniyeti diye bir olaydan bahsedilmemeli.

  • Gökçen Ö.
    09 Aralık
    13:44

    Sıfır müşteri memnuniyeti

  • Gökçen Ö.
    09 Aralık
    13:44

    21 Ekim'den bu yana hala dönüş olmamıştır. Aras kargo'nun bu denli müşteri memnuyetini değerlendirmek için olmayan çabası için tebrik ediyorum.

  • 21 Ekim
    11:09

    Merhaba;

    Konu tarafımıza da yansımış olup, ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak müşterimize bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla


    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52