06 Şubat 2014

Aras Kargo Ürün Kaybediyorlar Sonra İlgilenmiyorlar!

29 Aralıkta gönderilen kargomuz kayboldu. Konuyla ilgi sonraki ilk hafta sürekli Aras Kargo'nun müşteri temsilcileriyle görüştüm. Herhangi bir ilerleme olmadı. 2 Ocak'ta 20 kadar şikayet mesajım sonucu Müşteri İlişkileri Yönetmeni imzalı bir hanımefendi geri döndüler. Bizzat ilgilendiklerini ilettiler ama sonra attığım hiç bir maile cevap vermediler.

4 ve 6 şubatta tekrar aradım yeniden aynı yanıtı aldım; "Şikayetinizi iletiyoruz". Şahsi gönderilerimde tercih etmiyorum. İş gereği kullandığımızda sık sık bu tarz sorunlarla karşılaşıyoruz.

Emre 37 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi06 Şubat 2014

    Merhaba; Konu tarafımıza da yansımış olup, birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön