Aras Kargo Ümraniye Şubenin Problemi!

Ziya Ö. |

Aras Kargo Ümraniye şubeye 3 gündür kargom geldi ve 3 çalışma günüdür kargom teslim edilmedi. Şubeyi ne zaman arasam telefonları ya meşgul ya da çaldıktan sonra beni meşgule atıyorlar.

Üst üste aramalarım sonucunda ümraniye şubeden bir bayan telefonumu açıyor ve inceliyorum diyip bekletiyor sonrada bana kargonuz akşam 7'den sonra teslim edilecektir diyor. Sanki 7'de şubenin kapandığını ben bilmiyormuşum gibi beni kandırmaya çalışıyor. Bir personel nasıl telefonu meşgule düşürür ya?

Aras Kargonun müşteri memnuniyeti anlayışına hayran kaldım.

Eğer kargom 06.10.2015 tarihinde de teslim edilmezse 4 gündür kargo bekletmekten dolayı tüketici haklarına gideceğim ve artık sorunu orada çözeceğiz.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ekim
    19:06

    Merhaba,

    Konu hususunda müşterimizden kargo bilgileri talep edilmiş olup, bilgi dönüşüne istinaden gerekli aksiyonlar alınacaktır.

    Saygılarımızla.

    www.araskargo.com.tr

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52