Aras Kargo Ücret İadesi İçin Üç Haftadır Uğraşıyorum İlgilenen Yok!

Mehmet K. |

İstanbul'dan bir sahaftan kitap siparişi verdim. Firmanın sitesinde Aras Kargo ile anlaşmalı olduklarını ve ücretin 4.5 TL+ KDV olduğu bilgisi vardı. Kitap geldi ve yaklaşık 18 TL ücret aldılar. Kitapçı yanlışlık olduğunu, düzeltileceğini, bulunduğum ildeki şubeye gitmem gerektiğini belirtti. Şubeden de ücret iadesinin yarın yapılacağını belirttiler. Ne olu ne olmaz diye iki gün sonra gittiğimde para gelmedi biz sana haber veririz dediler. Bir hafta geçti. Müşteri hizmetlerini aradım. şikayetiniz kaydedildi size dönüş yapacağız denildi ama kaç gün oldu dönen yok. Üç kuruş için insanı rezil ediyorlar. Onların hatasını biz çekmek zorunda mıyız. Böyle bir şirket görmedim.

Etiketler :

Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mayıs
    13:34

    Merhaba;

    Müşterimizden kargo bilgilerini alabilmek adına e posta yoluyla detay istendi.

    Saygılarımla.
    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52