04 Nisan 2013

Aras Kargo Ücret İadem Yapılmıyor!

Pegem yayın evinden kargo ücreti alıcıya ait olarak satın aldığım kitabı evime getiren kargo şirketi (Aras Kargo - Güleryüz Şubesi) kargo ücreti ödenmiş olmasına rağmen ve uyarmama rağmen yinede kargo ücreti talep etmiştir.

Ücreti ödeyip hemen Pegem yayınevi müşteri hizmetlerini aradım. Aras kargo yu arayıp durumu düzelteceklerini yanlış ücret tahsil ettiklerini söyledi. Arasıra oluyor dedi. 2 gün sonra arayıp ücret iadeniz gerçekleşti mi diye sordular ? gerçekleşmediğini dile getirdim. Yeniden hatırlatacağız dediler.

Ancak 1 hafta geçmesine rağmen Aras kargo yanlış tahsi ettiği kargo ücretini iade etmiyor. 3. kez aynı şekilde ve her kargoda bu şekilde çile çekiyorum.

Cem 71 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi04 Nisan 2013

    merhaba, Cem Bey ile görüşülmüş olup iletmiş olduğu konu hususunda gerekli aksiyonlar alınmıştır. bilgilerinize; Saygılarımızla ARAS KARGO A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön