Aras Kargo Türkkonut Şubesi Mağdur Ediyor!

Gözde M. |

Cumartesi günü kapıda kredi kartıyla ödemeli kargom geldi kartımı uzattım "onunla alamam, nakit verin pos cihazı bozuk" diyen saygısız kargo çalışanıyla uzlaşamayınca, naktim de o an olmadığı için teslim alamadım kargomu.

Şimdi sistemden bakıyorum 'alıcı teslim almak istemediğinden teslim edilememiştir' diyor ve tekrar dağıtıma çıkaracaklar mı diye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeyi 2 gündür 50 kere aradım açan yok, müşteri hizmetleri ne bağlandım şikayette bulundum çözüm YPK, Genel Müd. şikayet için aradım açan yok. Mağduriyetimi nasıl çözümleyeceksiniz? Kargoda ilacım vardı ve elzem şekilde almam lazımdı. Raporumla birlikte hakkınızda dava açacağım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gözde M.
    16 Ekim
    20:43

    hiçbir çözüm yok, kargom 15 gündür elime gecmedi. Tebrikler

  • 13 Ekim
    14:23

    Merhaba,

    Konu hususunda müşterimizden kargo bilgileri talep edilmiş olup, bilgi dönüşüne istinaden gerekli aksiyonlar alınacaktır.

    Saygılarımızla.

    www.araskargo.com.tr

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52