14 Eylül 2013

Aras Kargo Teslimattaki Sorımsuzluk!

Aras Kargo'ya verilen 3475733221824 no'lu paketim ertesi gün Kocaeli Y.K. şubesine ulaştırılmıştır. Evde olmamıza rağmen kargo gelmeyince şirketi aradım. Fakat kargo şirketi evde olmadığımız için ulaştıramadığını iddia ederek sanki görevi adrese teslim etmek değilmiş gibi gelip şubeden almamızı talep etti. Ertesi gün şirket bizi tekrar arayıp,komşularınıza sorduk sizi tanımıyorlarmış,bahanesiyle bizi yine şubeye yönlendirdi.

Fakat şikayet edeceğimizi söyledikten 15 dk. sonra paket elime ulaştı. Daha önce de parası ödenen kargoları şubeden almamız talep edilmiştir. Kargo şirketinin görevi adrese teslim etmektir.

Canan 59 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi14 Eylül 2013

    Merhaba, konu hususunda müşterimiz Canan Hanıma yazılı bilgilendirme yapılmıştır. kargo teslimatı sürecinde yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu ve bildirimleri yönünde gerekli aksiyonların alındığını müşterimize bir kez de sizin nezdinizde iletir, işbirliğinin devamını dileriz. Aras Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü Tel :444 25 52 www.araskargo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap