06 Nisan

Aras Kargo Teslimatın Yapılmamasından Mağdurum.

05.04.2017 tarihinde internet üzerinden aldığım bir ürünü, kargo takip numarası ile 06.04.2017 tarihinde belirli aralıklarla kontrol ettim. Öğleden sonra kargomun teslimata çıktığını ilgili takip numarası ile görebiliyordum. Tüm gün kargoyu teslim alabilmek için evde beklememe rağmen, saat 19:30'da yani çalışma saatlerinin bitimine yakın bir zamanda, kargo takibi kargo teslimatının evde bulunmadığım için yapılmadığı şeklinde güncellenmişti. İlgili Ankara Çukurambar şubelerinin tüm numaralarını (toplamda 3 numara) yarım saat kadar bir süre aramama rağmen her seferinde tüm numaralar meşguldü. Açıkçası bu durumu da pek mantıklı bulduğum söylenemez. Belki çalışanların zamanı değerli olmayabilir ama karşılarındaki insanların zamanını çalmaya hakları olduğunu düşünmüyorum. İşinizi ciddiyetle yapmanızı tavsiye ederim.

Mert 206 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi07 Nisan

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön