Aras Kargo Teslimatı Yapmadı.

Cansu T. |

Kargo evde olmama rağmen bana teslim edilmeyip kapıya bir not bırakılmış şubemizden alabilirsiniz diye. Ben Isparta Gül şubesine gittiğimde kargonun dağıtımda olduğu söylendi. Bunun üstüne arabayı aramalarını nerede ise ben gidip alacağımı dediğimde kargocunun telefonun kapalı nerede bilmiyoruz cevabı aldım. Akşam tekrar gelmem söylendi.

Bunun üstüne müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimi dile getirdim. Ertesi gün tekrar Gül şubesine gittim. Kargonun dağıtımda olduğu söylendi. Bende arabayı aramasını istedim Dağıtımı yapan kişi kargonun teslim edildiğini söyledi sonra teslim yapılamadı evde yoktu dedi. Eve döndüğümde kapıya herhangi bir notta bırakılmamıştı.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    13:33

    Merhaba;

    Konu tarafımıza da yansımış olup, müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52