15 Ekim 2016

Aras Kargo Teslimatı Yapılmıyor!

609686577*** fiş numaralı kargo 14.10.2016'da Giresun şubesine ulaşmış ve dağıtıma çıkmış olmasına rağmen elime ulaşmadı. Şubeyi aradığımda ''akşam 18:30'da teslim edecek kargonuz dağıtımdaki arkadaşta'' dediler. 15.10.2016 tekrar aradığımda ise ''bugün mutlaka teslimat olacak'' dediler. Kargomun dağıtımda olduğunu söylediler fakat hala kargo elime ulaşmadı. Ne Giresun şubesine ne de müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Müşteri memnuniyeti odaklı çalışmayan bir şirketin neden bu işi yaptığını merak ediyorum.

Melike 92 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi17 Ekim 2016

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön