Aras Kargo Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği.

Suzan T. |

Ankara'dan Manisa'ya göndermiş olduğum kargo cumartesi günü teslim edilmesini istemem halinde kargom perşembe götürülmüş ama teslim alan kişi öğrenci olduğundan yurtta bulunmadığından teslimat yapılmamış ve geldiklerine dair herhangi bir bilgi bırakılmamıştır.

Öğrencim yurt güvenlik görevlisinin söylemesiyle Aras Kargo Manisa şubesi ile telefondan ulaşıp kargom sizde kalsın gelip alacağını söylüyor ama ertesi gün kargom Ankara'ya karşı ödemeli idae edilmiştir.

Manisa kargo şubesinin "kargonuz şubemizde 3 gün içerisinden almanın gerekli, alınmadığında göndericiye geri gönderilecektir. " söylemeleri gereken bilgilendirmenin yapılmadığı için kargom hala Ankara Cebeci Şubesinde beklemede.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Suzan T.
    05 Ocak
    11:44

    olayla ilgili bana herhangi bir geri dönüş bulunmamaktadır.

  • 18 Aralık
    17:40

    Merhaba;
    Konu tarafımıza da yansımış olup, ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak müşterimize bilgi verilecektir.
    Saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52