18 Aralık 2014

Aras Kargo Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği.

Ankara'dan Manisa'ya göndermiş olduğum kargo cumartesi günü teslim edilmesini istemem halinde kargom perşembe götürülmüş ama teslim alan kişi öğrenci olduğundan yurtta bulunmadığından teslimat yapılmamış ve geldiklerine dair herhangi bir bilgi bırakılmamıştır.

Öğrencim yurt güvenlik görevlisinin söylemesiyle Aras Kargo Manisa şubesi ile telefondan ulaşıp kargom sizde kalsın gelip alacağını söylüyor ama ertesi gün kargom Ankara'ya karşı ödemeli idae edilmiştir.

Manisa kargo şubesinin "kargonuz şubemizde 3 gün içerisinden almanın gerekli, alınmadığında göndericiye geri gönderilecektir. " söylemeleri gereken bilgilendirmenin yapılmadığı için kargom hala Ankara Cebeci Şubesinde beklemede.

Suzan 108 Okunma

Cevaplar

  • Suzan 05 Ocak 2015

    olayla ilgili bana herhangi bir geri dönüş bulunmamaktadır.

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi18 Aralık 2014

    Merhaba; Konu tarafımıza da yansımış olup, ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön