Aras Kargo Teslimatı Tam 7 Gün Geciktirdi ve Kargo Hakkında Tarafıma Bilgi Verilmedi...

Selin Ç. |

30/09/2016 tarihinde Kastamonu'dan çıkan kargom teslim tarihi 03/10/2016 olarak görünmesine rağmen, 10/10/2016 tarihi itibarıyla hala daha teslim edilmemiştir. Ayrıca kargo şirketi beni durum hakkında bilgilendirme gereği bile duymadı. Varış şube olan Gaziantep Karataş şubesi hiçbir şekilde telefonlara cevap vermemektedir. Çağrı merkezine 2 defa şikayet kaydı oluşturdum. Ancak hiçbir cevap alamadım. Kargo 2 koli kitap şubeden teslim almam neredeyse imkansız.

Etiketler :

Geç Teslimat Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    17:09

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52