16 Haziran 2014

Aras Kargo Teslimat Yapmıyor!

6 haziran cuma günü kargoya verilen siparişim hala elime ulaşmadı. Aras Kargo Çağrı merkezi cumartesi kapalı olduğum için teslimat yapılamadığını belirtti. Hafta içi içinse sisteme tekrar tekrar teslimatın yapılamadığı notları girilmiş, ancak teslimatın neden yapılmadığı bilgisi girilmemiş.

Şubeye ulaşılamıyor, telefon ya açılmıyor ya da meşgule düşürülüyor. Çağrı merkezi sisteme sıkıntıyı girmekten başka birşey yapamıyor. Üst mevkilerden herhangi birinin numarasına ulaşılamıyor.

Son olarak siparişi verdiğim iş yerine ulaşarak ürünün geri alınmasını talep etmek zorunda kaldım. Sorun çözülemiyor diyeceğim sorunu çözmesi gerekenler ortada yok!

Canel D. 302 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi17 Haziran 2014

    Merhaba; Konu tarafımıza da yansımış olup, çözüm ekibimizce müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön