Aras Kargo Teslimat Yapmadı.

Mert K. |

7 Temmuz 2014 tarihinde internet üzerinden yapmış olduğum alışveriş sonrasında Aras Kargo'ya teslim edilen kargom 10 Temmuz 2014 akşamına kadar İstanbul Beşiktaş Nispetiye şubesini aramama rağmen teslim edilmedi. Şubeden teslimata çıkan çalışanlarının telefon numarasını verdiler ilk aramamda yarım saat ikinci aramamda 5 dakika içinde geleceğini söylemesine rağmen gelmedi. 3. telefonumu ise cevapsız bıraktı.

Sonuç olarak 2 gündür adının kargo firması olduğunu iddaa eden bir firma işini yapmıyor. Çağrı merkezini aradığımda ise dünyadan bir haber hiçbir şeyle alakası olmayan operatörler sorun falan çözmüyor. Ayrıca akşamları çağrı merkezinin hizmet vermemesi de ayrı bir problem.

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Temmuz
    11:10

    Merhaba;
    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, konu ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonuç hakkında müşterimize bilgi verilecektir.
    Saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52