Aras Kargo Teslimat Sorunu.

İsmail S. |

Evidea.com adlı alışveriş sitesi üzerinde yapmış olduğum alış veriş sonrasında adres teslimatı olarak Yurtiçi Kargo Bağlarbaşı şubesini verdim. Kargo Aras Kargo aracılığıyla Aras Kargo Altuni zade şubesine yönlendirildi. Çağrı merkezini arayıp. Durumu kendilerine ilettim.
Sorunu halledeceklerini söylediler ama bir türlü hallolmadı.

Üstelik kargo durumunu sorguladığımda yanlış beyanda bulunduklarını gördüm. Tarih Açıklama
23.10.2015 Müşteri isteği ile altunizade şubesine yönlendirilmiştir. Kurye telefonunu istediğimde benimle irtibat kuracaklarını söylemelerine rağmen 2 gündür hala aramadılar. Kargom 6 gündür elime ulaşmadı.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail S.
    28 Ekim
    13:50

    Geçen süre zarfında yurt dışına gönderi göndersem daha çabuk ulaşırdı. Kargo ücreti adına birde para kesiyorlar. Ücret bir işind karşılığında yapılan hizmetin karşılığıdır. Fakat burada bir hizmet söz konusu bile olamaz!

  • 28 Ekim
    10:20

    Merhaba,

    gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır.

    Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır.
    saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52

  • İsmail S.
    28 Ekim
    07:04

    Lütfen cevap olarak müşterimizle iletişime geçildi mail yoluyla dönüldü demesinler!