02 Ocak 2015

Aras Kargo Teslimat Problemi.

4096973115327 takip no'lu yılbaşı için özel olarak Aras Kargo Balıkesir Dursunbey şubesinden adrese teslim olarak göndermiş olduğum paket şubeye teslim olarak faturalandırılıp müşteri hizmetlerini arayıp ulaştığı şubeden faturada adı geçen adrese o gün teslim edilmesi gerektiği söylenmişse de gönderici şubenin hatasını üstlenmeyip 3-4 gün sonra alabilirsiniz cevabı gelmiştir.

Güne özel hediye paketin gönderilen şubenin adrese değil de şubeye teslim olarak gönderip mağdur edildiğim halde ilgilenilmemiştir. Böyle bir sorunun bedeli de yoktur hatta şube cevap vermemekte müşteri hizmetleriyle görüşmek zorunda kaldım ve hiçbir sonuç alamadım ancak konuyu ileteceğiz yardımcı olacağız gibi laflar.

Murat 393 Okunma

Cevaplar

  • Murat 15 Ocak 2015

    Tabi tabi gerekli işlemleri baslatıp hemen döndünüz özür dilediniz gereğini yaptınız bide utanmadan sabah 10 da kargonuz teslim diye reklam yapıyorsunuz

  • Aras Kargo Temsilcisi02 Ocak 2015

    Merhaba; Konu ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, gerekli incelemeler yapılarak sonuç hakkında müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön