Aras Kargo Teslimat Personelinin Kaba Tavrı!

Deniz Y. |

Bundan 1 hafta önce internetten Loreal'e yaptığım formdan Loreal hediye numune kremini yolladı oda Aras Kargo aracılığı ile ulaştı bana ama İzmir-Çiğli (Egekent) dağıtımlarını yapan personel kapıyı 3 kere çaldım açmadınız diye azarlayıp hesap sorar gibi tepki verdi, sonuçta kapıda beklemiyoruz her dakika veya zil çalınca hemen açılacak diye bir şey yok. Müşteri memnuniyeti ve müşteriye hitap ve konuşma şekli hiç düzgün değildi daha dikkat edilirse sevinirim.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Deniz Y.
    24 Aralık
    22:48

    Merhabalar bundan 1 hafta önce izmir- Çiğli (egekent) dağıtıma gelen personeliniz kapıyı 3 kere caldim acmadiniz diye bağırıp bizi azarlar gibi konuştu müşteri memnuniyeti ve müşteriye olan hitap şekli ve ses tonu oldukça yanlıştı bu konuda daha dikkatli olurlarsa sevinirim.

  • Deniz Y.
    24 Aralık
    22:48

    Merhabalar bundan 1 hafta önce izmir- Çiğli (egekent) dağıtıma gelen personeliniz kapıyı 3 kere caldim acmadiniz diye bağırıp bizi azarlar gibi konuştu müşteri memnuniyeti ve müşteriye olan hitap şekli ve ses tonu oldukça yanlıştı bu konuda daha dikkatli olurlarsa sevinirim.

  • Deniz Y.
    24 Aralık
    22:48

    Merhabalar bundan 1 hafta önce izmir- Çiğli (egekent) dağıtıma gelen personeliniz kapıyı 3 kere caldim acmadiniz diye bağırıp bizi azarlar gibi konuştu müşteri memnuniyeti ve müşteriye olan hitap şekli ve ses tonu oldukça yanlıştı bu konuda daha dikkatli olurlarsa sevinirim.

  • 23 Aralık
    13:54

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52