Aras Kargo Teslimat Konusunda Duyarsız Olmak!

Cengizhan K. |

Aras Kargo aracılığıyla kargo gönderimi sağlandı tarafıma ulaşması için bunun üzerine kargo şubeye geliyor. Şubedeki kurye arkadaşımız sağ olsun bizim eve hiç uğramadan kapıya not bırakmadan ve telefonla irtibata geçmeden evde olmadığımızı belirtip kargoyu şubeye geri götürüyor. 27 eylül tarihinde şubeyi aradığımda kargonuz bizde gelip almazsanız 30 eylül tarihinde tekrar geri iade için göndeririz diyor.

Ben kuryenin eve gelmediğini belirterek kargoyu getirmelerini söylediğimde, üslupsuz bir şekilde konuşarak şubedeki personel tlf kapatmıştır. Bunun üzerine Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum ve kargonun tarafıma ulaştırılmasını istedim sonuç yok. 5415** .

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ekim
    16:38

    Merhaba;
    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, konu birimlerimiz ile paylaşılmıştır.Sonuç hakkında müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.
    Saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52