28 Ağustos 2013

Aras Kargo Teslimat İçin Yanlış Bilgi Verildi!

Aras Kargo ile ilgili karşılaştığım 2. olayı paylaşmak istiyorum. Takip Numarası: 3496536556671
24.08.2013 tarihinde Aras Kargo Ş.Urfa/Elruha Şubesinden Elazığ bir adrese teslim edilmek üzere kargo gönderisi yaptım. 26.08.2013 Pazartesi günü çağrı merkezini aradığımda kargonun transfer merkezinden şubeye gönderildiği yani yolda olduğunun ve gün içinde adrese teslim edileceğinin bilgisi tarafıma verildi.

İnternetten izlediğim kargonun 14:00 sularında İstasyon Şubeye geldiğini gördüm ve İstasyon şubeyi teslim saati için aradım. Kargonun şube teslimatı olduğunu söyledi. Adrese teslim için ertesi gün yapılır denildi. Yanlış ve yanıltıcı, eğitimsiz personelcilik de önem taşır.

Mustafa 36 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Merhaba; Müşterimiz ile görüşülmüş olup, konu birimlerimiz ile paylaşılmıştır.Gerekli aksiyonlar alınacaktır.İlgili kargonun ulaşımı sürecinde yaşanan sıkıntı nedeniyle müşterimizden bir kezde sizin nezdinizde özür dileriz. Saygılarımızla ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön