23 Ocak 2016

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Önemli Kargo!

Üniversite kaydı için 19.01.2016 tarihinde gönderdiğim evraklar, son gün olan 22.01.2016 tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken kargo, hala teslimatı yapılmadı olarak görülmektedir. 22.01.2016 tarihinde gerek müşteri hizmetleri ile konuşarak ve de mail ile yazışarak, gerekse şube ile görüşme yapmama rağmen hiçbir olumlu sonuç alabilmiş değilim.

Gönderdiğim şikayet e-mailine istinaden 24 saat sonra yani 23.01.2016 tarihinde telefon ile arandım. Telefondaki yetkilinin bana sorduğu, "hala kargonuz ulaşmadı mı" oldu. Bu kargo firması yüzünden okul kaydım yapılamayacak dolayısıyla özel Üniversite okumak zorunda kalacağım. Tüm yasal haklarımı kullanacağım...

6212433954*** no.lu kargom.

Mustafa S. 40 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa S.26 Şubat 2016

    Dava konusu olabilecek bu olay karşısında bu kadar mı duyarsız kalınır anlamak mümkün değil

  • Mustafa S.26 Şubat 2016

    Ne arayan var ne soran. İşte böyle bir firma var karşınızda. İlgisiz alakasız. Malın kaybolmuş, zarar görmüşsün veya mağdur olmuşsun umurlarında bile değil. Kargo ücretini senden almaları yeterli.

  • Mustafa S.04 Şubat 2016

    Hala konuyu araştırıp aksiyonunuzu alamadınız mı? Yoksa kastedilen aksiyon susmak olmasın sakın...

  • Mustafa S.01 Şubat 2016

    Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma ne bir dönüş yapıldı ne de bir gelişme sağlandı. İlgisizliğin bu kadarı.

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi25 Ocak 2016

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön