Aras Kargo Teslim Edilmeyen Önemli Kargo!

Mustafa S. |

Üniversite kaydı için 19.01.2016 tarihinde gönderdiğim evraklar, son gün olan 22.01.2016 tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken kargo, hala teslimatı yapılmadı olarak görülmektedir. 22.01.2016 tarihinde gerek müşteri hizmetleri ile konuşarak ve de mail ile yazışarak, gerekse şube ile görüşme yapmama rağmen hiçbir olumlu sonuç alabilmiş değilim.

Gönderdiğim şikayet e-mailine istinaden 24 saat sonra yani 23.01.2016 tarihinde telefon ile arandım. Telefondaki yetkilinin bana sorduğu, "hala kargonuz ulaşmadı mı" oldu. Bu kargo firması yüzünden okul kaydım yapılamayacak dolayısıyla özel Üniversite okumak zorunda kalacağım. Tüm yasal haklarımı kullanacağım...

6212433954*** no.lu kargom.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa S.
    26 Şubat
    10:19

    Dava konusu olabilecek bu olay karşısında bu kadar mı duyarsız kalınır anlamak mümkün değil

  • Mustafa S.
    26 Şubat
    06:54

    Ne arayan var ne soran. İşte böyle bir firma var karşınızda. İlgisiz alakasız. Malın kaybolmuş, zarar görmüşsün veya mağdur olmuşsun umurlarında bile değil. Kargo ücretini senden almaları yeterli.

  • Mustafa S.
    04 Şubat
    20:45

    Hala konuyu araştırıp aksiyonunuzu alamadınız mı? Yoksa kastedilen aksiyon susmak olmasın sakın...

  • Mustafa S.
    01 Şubat
    11:50

    Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma ne bir dönüş yapıldı ne de bir gelişme sağlandı. İlgisizliğin bu kadarı.

  • 25 Ocak
    09:36

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52