01 Kasım 2016

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargonun Teslim Edilmiş Gibi Gösterilmesi.

20 Ekim tarihinde tema vakfı'ndan hediye olarak dikilen fidanların sertifikasını hediye olarak arkadaşıma gönderilmesini istedim. 25 Ekim tarihinde Aras Kargo kavacık şubesi arkadaşımı arayıp, çalışanlar değişti adresi bulamıyoruz diyor. Adres doğrulaması yapılıyor ve ses kesiliyor. Ne teslimat var ne iletişim. 31 Ekim tarihinde aradığımda kargonun teslim edildiği bilgisini paylaşıyorlar ancak arkadaşım henüz teslim almadığını söylemekte. Bugün arkadaşımın babası gittiğinde de teslim edilmiş gözüküyor geri dönüşü yapılmış. Teslim edildiğine dair evrak gösterir misiniz dendiğinde ise bir bakalım evrak nerede size haber verelim denmiştir. Yapacağım sürprizin yanmasına mı üzüleyim, yoksa babasının işi gücü yokmuş gibi bunla uğraşmasına mı yanıyım!En önemlisi de bu sertifikanın teslim edilmemiş olmasına rağmen teslim edilmiş gözükmesi. Çok daha önemli bir şey de olabilirdi.

Ahmet 97 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi01 Kasım 2016

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön