25 Ekim 2016

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargolara Teslim Edildi Yazıyor.

İnternetten yaptığım alışveriş firma tarafından Aras Kargo 19.10.2016 tarihinde kargom yapıldı. 20.10.2016 tarihinde Aras Kargo Sapanca şubesi ürünümü teslim etmeyip, teslim edilmiş gibi sisteme adımı girmişler. Yani kargo bana hiç ulaşmadı, fakat teslim ettiklerini yazmışlardı. Çağrı merkezi şikayet kaydımı en az 3-4 defa aldı ve bir sonuç alamadım.

Şubeyi aradığımda kargoyu ancak 25.10.2016 tarihinde anca teslim edebileceklerini söylediler. Hatta firma dağıtım görevlisi adresimin uzak olduğunu, buraya gelemeyeceğini, başka yere bırakabileceğini söyledi, bugün de gelmeyebilir. Gelse de 1 haftadır kargoyu ulaştıramayan kötü bir firma olarak kalacaksınız.

Melis 198 Okunma

Cevaplar

  • Melis'in Teşekkür Mesajı25 Ekim 2016

    Firma yetkilisi tarafından arandım, bilgilendirildim. Teşekkürler. Umarım bir daha yaşanmaz.

  • Aras Kargo Temsilcisi25 Ekim 2016

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

  • Melis 25 Ekim 2016

    Geri dönüş için aradınız ancak açamadım tekrar arayabilir misiniz? Çağrı merkezini aradım konudan haberleri yok ankete yönlendiriyorlar.

  • Aras Kargo Temsilcisi25 Ekim 2016

    Merhaba, konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır. Saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön