Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Teslim Edilmiş Olarak Beyan Edildi...

İzlem A. |

Aşağıdaki kargo takip numarasına sahip kargolarımı aynı müşterime gönderdim. Müşterim bunlardan ikisinin geldiğini fakat 603709059**** kargo takip numarasına sahip olanın eline ulaşmadığını bildirdi. 1 haftadır teslim belgesini göndermelerini istiyorum, hem de üçünü de göndersinler ki karşılaştırabilelim diye, göndermiyorlar. Sürekli şikayet kaydı aldıklarını söylüyorlar ama umurlarında değil. Muhtemelen şube kargoyu kaybetti ve müşteriye teslim etmiş gibi gösteriyor. Şirket ise şubenin bu yaptığına göz yumuyor. Bravo! Bu iş bir an önce çözülmez ise CEO'nuz E*** hanıma kadar çıkacağıma emin olabilirsiniz. 60370908******, 6037090******,
6037089****

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İzlem A.
    15 Ağustos
    14:57

    Evet, kurumsal müşteri olduğum halde müşteri temsilcisi herhangi bir aksiyonda "hala" bulunmadı!

  • 13 Ağustos
    12:20

    Merhaba,

    gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır.

    Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır.
    saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52