Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo!

Murat C. |

Aras Kargo Osmaniye Şubesi'ne 4.11.2015'te elden teslim ettiğim acil gönderi Ankara'da 7.11.2015'te hala teslim edilemedi. 4442552 Müşteri Hizmetleri telefonuna ulaşılamıyor. Barış Şubesi'ne ait görünen telefonlardan birine uzun uğraşlar sonucu ulaştım. Cumartesi mesai bitiyor
kapatıyoruz, teslim edemiyoruz dediler. AKM'de 4 günlük fuar için gönderdim ben bu gönderiyi fuar yarın kapanıyor. Kargo firmaları ne işe yarar? Üzerinde telefon var. Adres eksikse ara sor. Bu ülkede işini iyi yapan insanlara ve firmalara ihtiyacımız var.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat C.
    16 Kasım
    17:31

    Bugün (16.11.2015) Ankara'da bir türlü teslim edilemeyen kargo adresime geri döndü ve macera başarısız bir şekilde sona erdi. Müşteri hizmetleri beni aradı ve mail attı ancak isteğim yerine gelmedi. Kargo teslim edilmedi. Müşteri Hizmetleri'nin etkinleştirilmesi ve dağıtım ağı kalitesinin artırılması gerektiği kanaatindeyim.

  • 10 Kasım
    16:09

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52