Aras Kargo Teslim Edilemeyen Kargo..!

Özge D. |

21.03.2016 tarihinde sipariş ettiğim ürün, güya
ulaşamadıkları için 28.03.2016 da (o da doğruysa) teslim edilecekmiş! Evde, 4
gün önce kalp ameliyatı olduğundan dolayı yatan babam var, yani evde birini
bulamaması imkansız. Keşke kargo çalışanı not bırakacağına zile basmayı
deneseydi. Şubeyi arıyorum, adresi teyitleşiyoruz, bana gayet lakayt bir
şekilde şubeden teslim almam gerektiğini söylüyor çalışanınız. "ÖNEM"
taşıdığını iddia eden bu kargo firması, öZEN kavramından da bir haber. Aydın
Efeler şubesine konuşmasını bilmeyen Özlem adında birini koymuşlar. Ben
hayatımdaki tanıyayım tanımayayım, özlem adındaki kişi kadar kimseye ukalaca,
özensizce cümleler kurmadım, çünkü hakkımız yok! Hele ki müşteri isem, sizin
hiç yok! Resmen şaşkınlıkla dinledim cüretini, kabalığını!

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mart
    17:43

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52

  • 25 Mart
    16:49

    Merhaba,

    konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır.

    Saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52