19 Ocak 2016

Aras Kargo Teslim Edilemeyen Kargo!

Kargonun 500 km yolu 1 günde gelip, son 1 km'yi 4 günde gelmesi büyük fiyaskodur. Kargomu evde bekliyorum, mesaj geliyor "sizi evde bulamadık, kuryeyi arayınız" diye. Kuryeyi arıyorum beni meşgule atıyor. Şubeyi arıyorum cevap vermiyor, kuryeyi tekrar arıyorum yine meşgul. Twitter'dan hesaplarına mesaj attım 3 günde ne oradan ne şubeden bana geri dönemediler. En sonunda şubeye gittim kargoyu almaya, telefonda müşteriye "ismimi vermeyeceğim ya, zorunda mıyım yaa" diye bağıran bir' kız ve ona gülen elemanlar vardı. Müthiş bir dağınıklık, disiplinsizliğe rağmen kargomu alabildim ama bu sondu. Sipariş verdiğim her yerden rica edeceğim üstüne para verip başka kargo ile göndermelerini.

Alper Ç. 20 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi20 Ocak 2016

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön