Aras Kargo Teslim Edilemeyen Kargo!

Alper Ç. |

Kargonun 500 km yolu 1 günde gelip, son 1 km'yi 4 günde gelmesi büyük fiyaskodur. Kargomu evde bekliyorum, mesaj geliyor "sizi evde bulamadık, kuryeyi arayınız" diye. Kuryeyi arıyorum beni meşgule atıyor. Şubeyi arıyorum cevap vermiyor, kuryeyi tekrar arıyorum yine meşgul. Twitter'dan hesaplarına mesaj attım 3 günde ne oradan ne şubeden bana geri dönemediler. En sonunda şubeye gittim kargoyu almaya, telefonda müşteriye "ismimi vermeyeceğim ya, zorunda mıyım yaa" diye bağıran bir' kız ve ona gülen elemanlar vardı. Müthiş bir dağınıklık, disiplinsizliğe rağmen kargomu alabildim ama bu sondu. Sipariş verdiğim her yerden rica edeceğim üstüne para verip başka kargo ile göndermelerini.

Etiketler :

Şube Erişim Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ocak
    14:47

    Merhaba,

    gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır.

    Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır.
    saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52