10 Aralık 2015

Aras Kargo Teslim Edilemeyen Kargo...

52578146***36 no.lu kargom 04.12.2015 den beri çıkış şubesinde (demetevler) görülmektedir. Çağrı merkezi ile görüştüm en geç 7 Aralık'ta teslim edilmiş olması gerekiyordu tarafınıza dönüş yapacağız dendi ancak henüz bir gelişme olmadığı gibi artık takip no ile kargoyu bulamıyorum. Bir diğer kargom ise bodrumda bulunmama rağmen nedense Ortaca şubesine gönderilmiş.

Tuğba 75 Okunma

Cevaplar

  • Tuğba 10 Aralık 2015

    Çağrı merkezinden 10.12.2015 de saat 11:24 de arandım. Kargomun fatura iptali olduğu için çıkışınin yapılmadığı şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Benim ya da bana urunu bana gönderen firmanın fatura iptali yapmadığını söyledim. Demetevler şubesini defalarca aradıktan sonra ulaştım ve Murat Bey ile görüştüm. Fatura iptalinin olmadığını kargonun şubelerinden çıkış yaptığı ancak Nerede olduğunu bilmediklerini söyledi. KargoM kayıp, takip numaramı sistemden nedense silmisler bilgiye ulaşamıyorum. Çağrı merkezi ve şube başka şeyler söylüyor. Kargo ortada yok.

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi10 Aralık 2015

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön