Aras Kargo Teslim Edemeyecekleri Kargoyu Alıyorlar!

Damla Ş. |

Tunceli Nazımiye ilçesine kargo gönderimi yaptım, teslim alan şube bana ürünün hafta bir kez o bölgeye araba çıktığından önümüzdeki hafta bir iş günde teslim edileceği bilgisini aldım. Bugün ise beni Tunceli merkez şube arıyor, o bölgeye 9 aydır kargo teslimatı yapılmadığı, bu nedenle kendilerinin gelip alacağı veya iade edileceği bilgisi veriliyor.

Teslim alan şubeler bunu neden bilmiyor? Biliyorsa da neden müşteriler doğru bilgilendirilmeyerek mağdur ediliyor, bunu anlamamak mümkün değil. Aras Kargo seçeneğini bundan sonra ki hiçbir alışverişim de seçmeyi düşünmüyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mart
    16:26

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52