Aras Kargo Teslim Alınmayan Gönderide 3.Gün!

Mehmet K. |

08.09.2014 tarihinde gönderimin aciliyetinden dolayı Aras Kargo müşteri hizmetlerinden kargomun alınması için talep oluşturdum; salı günü kargomun alınmasını istediğim adresten hiçbir sebep belirtilmeden alınmadığını öğrendim, ertesi gün Aras Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüm ve şikayet kaydı oluşturduklarını gün içerisinde mutlaka kargomun alınacağı söylendi 09.09.2014 tarihinde gene Aras Kargo tarafından hiç kimse tarafından aranmadım ve kargom gene alınmamış.

3. gün 10.09.2014'te tekrar müşteri hizmetlerini aradım tekrar şikayet oluşturdular ve tekrar bu gün kargomun alınacağını söylediler. Kargo takip no: 7083493

Gönderinin aciliyetinden dolayı Aras Kargo tercih ettim elime yüzüme bulaştı.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Eylül
    16:06

    Merhaba;
    Konu ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, gerekli incelemeler yapılarak müşterimize bilgi verilecektir.
    Saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52