02 Mayıs 2013

Aras Kargo Telefonumu Servise Gönderirlerken Gereken Önemi Göstermemeleri!

11 Kasım 2012'de telefonumu arızası nedeniyle servise gönderilmesi için Gönen Burcuoğlu Ticarete verdim. Onlarda Aras kargo ile çalıştıklarını söylediler ve telefonu gönderdiler. Telefon ilk olarak servise giderken telefona gereken özeni göstermediklerinden dolayı ekranı kırılmış ve ana kartı ezilmenin etkisiyle yamulmuş.

Sadece basit bir yazılım sorununu maddi hasarlı bir arızaya dönüştürdüler. Bir ay servis süreci Beş buçuk ay da Tüketici Hakları Hakem Heyetini bekleme süreci içerisinde telefonumu kullanamadım ve maddi manevi zararım var. Bireysel olarak kargo firması ile muhatap olmadım ancak dolaylı yollardan bana zarar verdiler. Ne telefonu kullanabildim ne yenisi ile değiştirebildim.

Niyazi 23 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi02 Mayıs 2013

    MERHABA, Müşterimiz ile görüşülmüş olup Konu hakkında detay istendi ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön