Aras Kargo Telefonumu Kaybetti.

Yasin T. |

13 Mayıs tarihinde İstanbul içerisinde bana gönderilen telefonumdan hala haber alamıyorum. Aras Kargo yetkilileri olayı kabullenip kargonuz kayboldu dediler. Ürünün faturasını bulamazsanız ödeme yapamayız dediler, faturayı bulup gönderdim, tazmin süreci başlayacak dediler ve güya bu süreç başladı.

Ancak kimse ne bir bilgi veriyor ne de telefonlara çıkıyor. Çağrı merkezini arıyorum "tazmin sürecinde , biz not alıyoruz sizi ararlar" diyorlar ama arayan yok. Defalarca bu şekilde aradım Çağrı merkezini cevap alamıyorum.
Aras Kargo beni 1.5 aydır mağdur ediyor, telefonumu kaybettiler. ( Benden sonra 2 adet daha telefon kayıp olayı gerçekleşti aynı dağıtım merkezinde.)

Etiketler :

Hasar/Kayıp Tazmini Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Temmuz
    11:45

    Merhaba;

    Konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup gerekli incelemeler yapılarak sonuç hakkında müşterimize bilgi verilecektir.

    Saygılarımla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52