Aras Kargo Telefonu Suratıma Kapattılar!

Şule E. |

Dün günü teslim alacağım paket için öğleden sonra aradım, teslim edileceğini ve yolda olduğunu söylediler. Sonra 17.00'da yine aradım gelmeyince, biz geldik siz yoktunuz dediler. Bütün gün evdeydim ve kapıya not falan da bırakılmamış zaten dedim. Ayrıca teslimata gelen kişilerde bir telefon yok mu neden aramıyorlar dedim şahsi telefonları varmış arayamıyorlarmış.

Önce şubeye gelmeniz lazım dediler sonra olur mu öyle şey dedim. Bu sefer özür dilediler yarın adrese teslim edilecek dediler. Bugün cumartesi ve ben bekledim saat 15.00'a kadar yine yok. Aradım telefon kapalı. Müşteri hizmetlerini aradım o da bana şubenin diğer telefon numarasını verdi aradım yine şubeye gel dediler. Bu nasıl iş ya!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Şubat
    14:41

    merhaba

    müşterimize irtibat bilgilerinden ulaşılamamış olup , e- posta yolu ile kargo bilgileri talep edilmiştir.

    saygılarımızla

    ARAS KARGO A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

    444 25 52