08 Ocak 2015

Aras Kargo Telefonla Bilgi Verilmeme!

İstanbul'dan Antalya'ya gönderimiz 4 gün sonra alıcı adresinde bulunamadı gerekçesiyle geri iade edildi. Ve hem gönderim, hem de geri iade ücreti talep edildi. Gönderide ki telefon aranmadan 3 gün içinde şubeden alınmadığı gerekçesiyle. Call centre bana telefon ihbarlı olmadan müşterilerin aranmadığını istenilen telefon bilgisinin prosedür gereği olduğu söyledin.

Bu durumda Aras Kargo ile yaptığınız gönderilerde dikkatli olmanızı tavsiye ederim, zira 4 gün sonra hem gönderim hem de geri iade ücreti talebiyle bilgi verilmeksizin geri gelebilir. Adrese gelip de bulamadım dediği anda söyleyecek bir şeyiniz de yok. Ambalajlarda parçalanmış vaziyette getirildi.

Serdar Ç. 66 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi09 Ocak 2015

    Merhaba Konu tarafımıza da yansımış olup, çözüm ekibimizce müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön