11 Eylül 2013

Aras Kargo Tazmin İşlemini Başlatmıyorlar!

27/08/2013 tarihinde kargoya verdiğim ürünüm sahibine ulaşmadı. (Üstelik bu ilk değil. )
15 gündür kargomdan ses seda çıkmıyor. 15 gündür Aras Kargo çalışanlarıyla her gün görüşüyorum. Ne genel müdürlük kaldı ne şubeler. Kargo bedelimin ödenmesi işlemlerini güya başlatmışlar. Aradığımda telefonlar yüzüme kapanıyor. Vazgeçmemi bekliyorlar. Sabah tazmin işlemlerini başlatmak için beni şubeye çağırdılar. Gittim. Bu sefer de incelemeler sürüyor bir hafta sonra gelin dediler.

Bunlarla iş falan yapılmaz. Hadi kargo kayboldu insanlık hali diyorum. Hiç mi kimse ilgilenmez.
Paramı ödememek için ellerinden geleni yapıyorlar. Ben savcılığa suç duyurusunda bulundum.

Burak 50 Okunma

Cevaplar

  • Burak 13 Eylül 2013

    Yaklaşık 3 gün önce aras korgoyu şikayet etmiştim. bunun sonucunda tazmin bedeli ödendi fakat şimdide 21 liralık kargo masrafımı karşılamıyorlar. sanırım aras korgoda herşey müşteriyi bıktırmak için yapılıyor. Bugün şubeye giitim tazminimi aldım. 21 liralık kargo taşıma ücretimi istetim veremeyiz dediler. nasıl yani siz bunu benden hizmet karşılığı aldınız fakat kargomu kaybettiniz dolasıyla bir hizmette bulunmadınız dedim evet haklısınız ama veremeyiz dediler. nasıl bir kargoculuk anlayışları var anlamış değilim.

  • Aras Kargo Temsilcisi11 Eylül 2013

    Merhaba; Müşterimiz ile görüşülmüş olup, konu ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Sonuç hakkında müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön