Aras Kargo Tarafından Değişen Adresim...

Buse Y. |

Ayın 21'inde (çarşamba günü) verilen kargom cuma günü Büyükçekmece Postabaşı şubesine ulaşmıştır. Fakat evime gelmemiştir. Kargo takipten sorguladığımda alıcı tarafından kabul edilmediği yazıyordu. Tekrar tekrar aramama rağmen kargo gelmedi. 26 Eylül'de şubeye elden teslim almaya gittiğimde oturmakta bulunduğum mahalle ile başka bir şubesin ilgilendiği söylendi fakat kargom hala Postabaşı şubesinde duruyordu. Ayrıca teslimat bilgilerimde Bahçeli Evler Mah. yazmasına rağmen faturamda Ulus Mahallesi yazdığını gördüm. Bu yüzden bulunamadığı söylendi. Öncesinde o bölge ile başka bir şubenin ilgilendiği söylenmişti.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Eylül
    14:31

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52