Aras Kargo Sürekli Farklı Şubeleri Dolaşan Kargom!

Özgür U. |

24/12 tarihinde internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişime ait paketim 25/12 tarihinde kendisini Aras Kargo yetkilisi olarak tanıtıp benden açık adresimi soran şahsa vermiş olduğum bilgilere rağmen 31/12 itibariyle henüz teslim edilmemiştir. Ayrıca firma web sitesinden kargo hareketlerini takip ettiğim üzere farklı farklı şubelere yönlendirilen pakete şube telefonlarına cevap verilmediği için de ulaşamamaktayım.

Konu ile ilgili 1 kez müşteri hizmetleri şikayet kaydı oluşturuldu ve 1 kez de web sitesinde şikayet formu dolduruldu. Aksi gibi farklı bir internet sitesinden verdiğim bir başka sipariş de takip ettiğim kadarıyla aynı yanlış rotayı takip etmektedir. Yardım lütfen!

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ocak
    09:20

    Merhaba,
    Konu tarafımıza da yansımış olup, ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonuç hakkında müşterimize bilgi verilecektir.
    Saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52