02 Ocak 2015

Aras Kargo Sürekli Farklı Şubeleri Dolaşan Kargom!

24/12 tarihinde internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişime ait paketim 25/12 tarihinde kendisini Aras Kargo yetkilisi olarak tanıtıp benden açık adresimi soran şahsa vermiş olduğum bilgilere rağmen 31/12 itibariyle henüz teslim edilmemiştir. Ayrıca firma web sitesinden kargo hareketlerini takip ettiğim üzere farklı farklı şubelere yönlendirilen pakete şube telefonlarına cevap verilmediği için de ulaşamamaktayım.

Konu ile ilgili 1 kez müşteri hizmetleri şikayet kaydı oluşturuldu ve 1 kez de web sitesinde şikayet formu dolduruldu. Aksi gibi farklı bir internet sitesinden verdiğim bir başka sipariş de takip ettiğim kadarıyla aynı yanlış rotayı takip etmektedir. Yardım lütfen!

Özgür 83 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi05 Ocak 2015

    Merhaba, Konu tarafımıza da yansımış olup, ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonuç hakkında müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön