Aras Kargo Şubesinin Yanlış Adres Tanımlaması.

Eda E. |

11.08.2016 tarihinde Ankara'dan İstanbul'a kargo gönderilmiştir. Kargo firmasının Ekin Şubesi İstanbul Yukarı Dudullu için yanlış şube girişi yaptığından dolayı kargo DES şubesine gitmiş. Oradan Safir şubesine ulaşıp bana gelmesi için ertesi gün diyorlar. Web sitesinde bulunan Aras Kargo Hizmet Taahhütleri'ne göre 600 km altı mesafeler 1 iş günü yazıyor. İki şube arası ölçüldüğünde 418 km tutuyor. Doğal olarak 600'ün altın olduğu için 11.08.2016'da gönderilen kargoyu 12.08.2016'da gün içinde teslim almam gerekirken, 13.08.2016 tarihi diyorlar. Dönüşte yapılmıyor. Bu şikayetin üzerine arayacaksınız özür dileyeceksiniz bunu da biliyorum ama benim şu anda işim çözülmüyor.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ağustos
    11:22

    Merhaba,

    gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır.

    Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır.
    saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52