Aras Kargo Şubesi Yetkilisinin Müşteriyi Kaçırması!

Ertugrul C. |

Aras Kargo ile olan sözleşmemiz nedeniyle gönderilerimiz indirimli olarak taşınması
gerekirken tarafımıza getirilen faturada bazı gönderilerimiz indirimli tarifeden gönderilmemiş. Bu konuda Akıncı şube yetkilisi T**** beye itiraz edince faturayı iptal edemeyeceğini bu şekilde ödememiz gerektiğini aksi taktirde kargolarımızı almayacağını belirtti ve 04.07.2014 tarihli kargolarımız alınmadı.

05.07.2014'de müşterilerimizden birisi bizi arayarak ürünlerin dün kargolanmaması sebebiyle siparişini iptal ettiğini bildirdi. Aras Kargonun Akıncı Şubesindeki yetkilinin sanki Aras Kargo
A.Ş. yönetim kurulu başkanıymış gibi davranması nedeniyle şirketimiz müşterisini ve satışını kaybetmiş durumdadır.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ertugrul C.
    16 Şubat
    14:06

    Beni kimse bu konu hakkında bilgilendirmedi ve aramadı. Lütfen yapılan işlemler hakkında gerçekçi cevaplar yazınız.

  • Ertugrul C.
    22 Ağustos
    16:01

    Firmadan bir Allahın kulu ne aradı nede sordu.. Büyük sandığım firma meğer ne kadar küçükmüş..

  • Ertugrul C.
    07 Temmuz
    10:21

    beni kimse bu konu hakkında bilgilendirmedi ve aramadı.. lütfen yapılan işlemler hakkında gerçekçi cevaplar yazınız..

  • 07 Temmuz
    08:44

    Merhaba,

    Müşterimize ara bilgilendirme yapılmış olup konu hususunda bilgilendirme en kısa zamanda yapılacaktır

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ

    444 25 52