Aras Kargo Şubelerin Eksikliğinden Kaynaklanan Ödemeleri Müşteriye Ödetiyorlar...

Bilal Ç. |

Samsun'dan Kayseri'ye gönderdiğim kargo için 2 gün sonra Kayseri organize şubeniz aradı kargo ücretinden dolayı kabul edilmiyor diye durumu kendilerini izah ettim, yanlış anlaşılma olmuş götürürseniz alacaklar dedim. onlar da kargoyu götürmek yerine benden iade parası kazanmak için kargoyu geri Samsun'a göndermişler aradan 1 hafta geçtikten sonra ben şubeye bunu gidince öğreniyorum herhalde kargo şubede kalınca her gün için ayrı para alacaklarını zannettikleri için arama gereği bile duymuyorlar. ben şubeye gidip kargomun geri deldiğini, ancak 7 gün sonra öğrenebiliyorum aradığımda da biz götürdük almadılar diye yalan söylüyorlar kargonun üzerinde kocaman ilgili kişi ismi ve telefonu yazıyor sorduğumda beni kimse aramadı diyor sırf 10 TL 20 TL daha fazla kazanmak için kargomu teslim etmiyorlar bundan dolayı 3 kere ödeme yaptım bu haksız alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Ücretlendirme Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mart
    13:05

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52