19 Ekim 2016

Aras Kargo Şube Telefonlarına Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum!

Bugün Aras Kargo Susurluk şubesinden kargom gelecekti. Kargo durumu sistemde sabah 11.00'den beri dağıtımda diye gözüküyor. Saat 15 civarı Aras Kargo'yu arayıp Susurluk şubesi telefon numarasını öğrendim. Dokuz, on defa sürekli aramama rağmen uygun aralıklarla telefon sürekli bant kaydı ile hattın meşgul olduğunu söylüyor. Tekrar müşteri temsilcisini arıyorum şikayet kaydı oluşturmak için saat 16.00 civarı fakat şikayet kaydı oluşturamıyorlarmış. Ben kargo durumumu nasıl öğreneceğim Allah aşkına! Nasıl bir ilgisiz firma ne şikayet kaydı oluşturabiliyorum ne de kargomun durumunu öğrenebiliyorum. Ve hala kargom dağıtımda 5 saattir değişen bir şey yok.

Furkan 76 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi19 Ekim 2016

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön