24 Ekim 2016

Aras Kargo Şube Personeli ve Teslimat Sorunu.

Lalezar şubesi tarafından teslim edilmesi gereken kargom 4 gün olmasına rağmen hala elime ulaşmamıştır. Konuyla ilgili şubeyi 22.10.2016 tarihinde aramış olup herhangi bir cevap alamadım. Bugün ulaştım ve durumu anlattım, ilgili kişi biraz bekleteceğim diyerek beni yaklaşık 5 dakika telefonda beklettikten sonra şimdi dinliyorum sizi şeklindeki Umursamaz tavrıyla beni hayrete düşürdü ve durumu tekrar izah ettikten sonra kargonuz geleli 4 gün olmuş şimdi mi arıyorsunuz demesi ki! Daha önce aradım, ayrıca söylenen teslim tarihlerinde bütün gün evde olmama rağmen herhangi bir kargo gelmediğini kargo gelmişse tarafıma bir ibraz kağıdı bırakılması gerektiğini ve öyle bir notun da olmadığını kendilerine ilettiğimde aldığım cevap; "başkası almıştır kağıdı uçmuştur belki" şeklinde oldu. Bu lakayıt tavır ve kaba üslubun düzeltilmesi ve kargomun tarafıma teslim edilmesi gerektiği kanaatindeyim!

Sabriye 95 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi24 Ekim 2016

    Merhaba, gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön