23 Mart 2015

Aras Kargo Şube Personel Sorumsuzluğu!

Aras Kargo'nun cari müşterisiyiz! Ayda ciddi derecede kargo sevkiyatı yapıyoruz.
Aras Kargo şube personelleri özensiz ve işlerinden memnun değil tavırlarıyla ya müşterilere ulaşmıyor ya da ulaşamadık diyerek geri gönderim yapıyorlar. Bizzat yanlarında biz aradığımızda her müşteri o telefona mutlaka bakıyor. Buradan da anlaşılıyor ki ya eğitim eksikliği mevcut ya da personeller sorunlu. Özellikle şube belirtmek gerekirse Hatay-Dörtyol İstanbul-Hızırbey.
Hatay'a aynı kargo 3 kere gitti ve 3 ödeme yapıldı. İstanbul'da kargo 10 gün bekletildi teslimata çıkılmadı. Şube personeli hata yapmıyor! Bu da esnafı ve internet müşterisine zarar veriyor.
İlgilenilmesi ricasıyla...

Oktay Ö. 190 Okunma

Cevaplar

  • Oktay Ö.10 Nisan 2015

    Sayın Aras Kargo. Bu ve diğer şikayetlerim ile ilgili hiçbir gelişme olmamış ve müşteri ile irtibat kurulmamıştır...

  • Oktay Ö.02 Nisan 2015

    sonuç? Müşteri burada bekliyor sizi? Ne gelen ne arayan ne soran. Biz bakıyoruz eyvallah...

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi23 Mart 2015

    Merhaba; Konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup gerekli incelemeler yapılarak sonuç hakkında müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön