Aras Kargo Şube Personel Sorumsuzluğu!

Oktay Ö. |

Aras Kargo'nun cari müşterisiyiz! Ayda ciddi derecede kargo sevkiyatı yapıyoruz.
Aras Kargo şube personelleri özensiz ve işlerinden memnun değil tavırlarıyla ya müşterilere ulaşmıyor ya da ulaşamadık diyerek geri gönderim yapıyorlar. Bizzat yanlarında biz aradığımızda her müşteri o telefona mutlaka bakıyor. Buradan da anlaşılıyor ki ya eğitim eksikliği mevcut ya da personeller sorunlu. Özellikle şube belirtmek gerekirse Hatay-Dörtyol İstanbul-Hızırbey.
Hatay'a aynı kargo 3 kere gitti ve 3 ödeme yapıldı. İstanbul'da kargo 10 gün bekletildi teslimata çıkılmadı. Şube personeli hata yapmıyor! Bu da esnafı ve internet müşterisine zarar veriyor.
İlgilenilmesi ricasıyla...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oktay Ö.
    10 Nisan
    14:17

    Sayın Aras Kargo. Bu ve diğer şikayetlerim ile ilgili hiçbir gelişme olmamış ve müşteri ile irtibat kurulmamıştır...

  • Oktay Ö.
    02 Nisan
    10:29

    sonuç? Müşteri burada bekliyor sizi? Ne gelen ne arayan ne soran.

    Biz bakıyoruz eyvallah...

  • 23 Mart
    14:40

    Merhaba;

    Konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup gerekli incelemeler yapılarak sonuç hakkında müşterimize bilgi verilecektir.

    Saygılarımla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52