Aras Kargo Sözünde Durmuyor.

Abdulkadir Ş. |

Teslimat tarihi bugün olan kargonun tarafıma ulaşmadığı için ilgili firmanın müşteri hizmetlerini arıyorum. Müşteri hizmetlerindeki bayan kargonun teslim alınmadığı bilgisini veriyor böyle bir şeyin mümkün olmadığını söyledim. İletişim numaramı alıp konunun aciliyetini bildireceğini söyleyip telefonu kapadık. Konu ile ilgili bir dönüş olmadı internet üzerinden kargo takip numarası ile sorgulama yaptığımda yakınımdaki şubede olduğunu öğrendim fakat kargonun ellerine öğleden sonra geldiğini kuryelerin de dağıtımda olduğu için yarın tekrar dağıtıma çıkacağını söylediler. Bu firmanın müşteri hizmetleri çalışanı farklı konuşuyor. Şube çalışanı farklı konuşuyor. Teslimat tarihinde kargoyu teslim etmiyor.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Şubat
    17:46

    Merhaba,

    Konu hususunda müşterimizden kargo bilgileri talep edilmiş olup, bilgi dönüşüne istinaden gerekli aksiyonlar alınacaktır.

    Saygılarımızla.

    www.araskargo.com.tr

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52