Aras Kargo Söz Verilen Ama 24 Saatte Teslim Olmayan Kargo!

İnci K. |

Jg523228 no.lu alıcısı İnci K. olan kargonun sahibiyim. 20.01.2015 tarihinde İzmir'den yola çıkan kargom 21.01.2015'de İstanbul'a gelmekte ancak teslim olamamakta. Alıcı ödemeli olduğu için fatura basılması gerekmekteymiş ve şube yönlendirmesi yapıldığı için 24 saat sözleri maalesef tutulmamakta.

Firmanın teslimattaki usulleri hizmet alan olarak beni ilgilendirmemekte. Mücbir sebepler olur, hava muhalefeti olur teslim olamaması anlaşılır. Eğer sistemleri 24 saat teslimi gerçekleştiremiyorsa bu söz verilmemeli. Acil içerikte kargolarda gönderiyoruz yeri gelince alıcı ödeme yapacak diye mağduriyet yaratmak bu yüzyılda ve bu teknolojide kabul edilir değil.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ocak
    17:09

    Merhaba;
    Konu ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, gerekli incelemeler yapılarak sonuç hakkında müşterimize bilgi verilecektir.
    Saygılarımızla


    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52