21 Ocak 2015

Aras Kargo Söz Verilen Ama 24 Saatte Teslim Olmayan Kargo!

Jg523228 no.lu alıcısı İnci K. olan kargonun sahibiyim. 20.01.2015 tarihinde İzmir'den yola çıkan kargom 21.01.2015'de İstanbul'a gelmekte ancak teslim olamamakta. Alıcı ödemeli olduğu için fatura basılması gerekmekteymiş ve şube yönlendirmesi yapıldığı için 24 saat sözleri maalesef tutulmamakta.

Firmanın teslimattaki usulleri hizmet alan olarak beni ilgilendirmemekte. Mücbir sebepler olur, hava muhalefeti olur teslim olamaması anlaşılır. Eğer sistemleri 24 saat teslimi gerçekleştiremiyorsa bu söz verilmemeli. Acil içerikte kargolarda gönderiyoruz yeri gelince alıcı ödeme yapacak diye mağduriyet yaratmak bu yüzyılda ve bu teknolojide kabul edilir değil.

İnci K. 249 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi22 Ocak 2015

    Merhaba; Konu ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, gerekli incelemeler yapılarak sonuç hakkında müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön