01 Kasım 2016

Aras Kargo Sorumsuzluktan Başka Bir Şey Değil...

27.10.2016'da Kocaeli Yahya Kaptan şubesinde alo Protein.com tarafından kargom Ankara yeni yol şubesine geldi. Buradaki şahıslar kargomu oran şubesine göndermişler. Ben yeni yol şubesine gidiyorum kargomu soruyorum adamlar hiç umursamıyorlar kargo verilmemiş diyorlar takip numarası veriyorum onu bile alıp bakmıyorlar. Sonra müşteri arayıp kargo nerede dediğimde bana oran şubesinde görünüyor diyor. Tekrar yeni yol şubesine gittim kargomu neden orana gönderdiklerini sordum.

Adamlar hiç ben gelmemişim gibi orada yokmuşum gibi davrandılar böyle sorun sorumsuzluk olamaz! Çalıştığım firmayı arayıp almış olduğum ürünleri iade talep ettim. Aras Kargo ile çalıştığı müddet boyunca kendisiyle çalışmayacağımı bildirdim. Burada yeni yol şubesinin sorumsuzluğu yüzünden firma müşterisinden de olmuştur. Derhal bu yeni yol şubesine yaptırım uygulamanızı rica ederim...

Ersin 99 Okunma

Cevaplar

  • Ersin 03 Kasım 2016

    Sadece Aras Kargo müşteri hizmetlerinden aradılar. Başka hiçbir şey yapılmadığını düşünüyorum.

  • Aras Kargo Temsilcisi01 Kasım 2016

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön