Aras Kargo Sorumsuzlukları Yüzünden Müşterilerime Rezil Oldum!

Cagla G. |

Bir kargom vardı. 2 gün içinde eline geçer dedikleri için Fethiye'ye istedim kargomu. 4 gün geçti hala kargom elime ulaşmadı. Aradım İstanbul'a yönlendirmelerini istedim. Kargomu İstanbul'a yönlendirmişler. Bana haber bile vermediler kargonuz geldi diye. Birde İstanbul'dan tekrar Fethiye'ye yollamışlar kafalarına göre.

Ben böyle birşey istemedim. Şimdi arıyorum sistemde böyle yazıyor diyorlar. Ve müşteri temsilcilerinde meltem diye biri benimle dalga geçer gibi dediklerime hi hiii diye cevap veriyor. Gerçekten tercih edilmemeli böyle firmalar. Ben burada iş yapıyorum ve müşterilerim bekliyor!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ağustos
    16:43

    merhaba;
    müşterimiz ile görüşme sağlanıldı. konu ilgili birime aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanarak müşterimize tekrar bilgi aktarılacaktır.
    saygılarımla


    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52