06 Ocak 2016

Aras Kargo Sorumsuzluk Hakkında...

31.12.2015 tarihinde Bergama/İzmir Şubesinden verilen kargo 04.01.2016 tarihinde teslim edilir denmesine rağmen halen teslim edilmedi. Genel Merkezden net bir şey denmiyor. Ayrıca Etimesgut Şubesinin 3 telefonu da devamlı olarak meşgul. Bu ilk kez olan bir sorun da değil. Biz kargo firmasına nasıl güveneceğiz peki. Taahhüt süreniz 48 saatti. Peki bu süreyi geçince nasıl bir işlem yapılıyor. Para almaya gelince yok bildirim ücreti yok adrese teslim ücreti adı altında para alınıyor. Peki firma belirttiği günde kargoyu teslim etmeyince müşteri ne yapacak?

Kürşat 32 Okunma

Cevaplar

  • Kürşat 07 Ocak 2016

    Ürün şu an sisteminizde Etimesgut Şubesinde gözüküyor. Ama şubeye bugün 2 kez gitmemize rağmen bulamadılar. bir de utanmadan kargonuz kayıp diyorlar. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. telefonları da bozukmuş

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi07 Ocak 2016

    Merhaba, konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır. Saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

  • Kürşat 07 Ocak 2016

    Dün akşam Bergama Şubesine ulaştık. Şubedeki çalışan sağ olsun araştırdı ve aldığım cevap kargonun bulunamadığı.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön