Aras Kargo Sorumsuzluğu...

Selin Sönmez K. |

İnternetten almış olduğum ürün 20 nisan'da eve gelmiş, tabi haberim yok. Ürünü benim bilgim olmadan komşuma bırakmışlar. Ürünü aldığımda kartonun yırtık olduğunu gördüm. Kargomu hiç açmadan ertesi gün geri göndermeye gittim (Avcılar-Pelikan şubesine) Özür dileyeceklerine bunu böyle paketleme yapmasalardı dediler. Bir özür bile dilemediler. Hemen Aras Kargo'yu aradım şikayet etmek için. Telefondaki bayan ısrarla hangi kişi deyip durdu. Şubeden şikayetçiyim hepsinden desem de şikayeti almadı, yazılı yapın dedi. Bu kadar sorumsuz firma ilk kez gördüm.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Nisan
    11:25

    Merhaba,

    gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır.

    Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır.
    saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52