Aras Kargo Sorumsuz, Güvenilmez!

Yıldırım Gökhan D. |

Aras Kargoyla İstanbul'dan Mersin Göçmen şubesine televizyon taşıttım, kargom bir gün gecikti, firmaya gittim, bir bayan benimle ilgilendi, durumu anlattım, bir şey olduğundan endişeliyim dedim, bayan baktı, "kargolar geldi ama sizinki aktarma merkezinde yüklenmemiş" dedi. Bir araştırır mısınız dedim, telefon etti, konuştuğu kişiye "neden yüklenmedi bir aksilik mi var" dedi. Daha sonra "tamam, ben de basına bir şey geldi zannettim" dedi ve bana dönerek "bir şey yok, sadece barkodunda bir hata olmuş" dedi.

Ben "peki oraya nasıl gelmiş, barkod hata varsa, bu ne deme ben pek ikna olmadım, bir şey yaptılar televizyona galiba" dedim, " yok, siz endişelenmeyin" gelince ben sizi ararım dedi...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Kasım
    14:09

    Merhaba;

    Konu ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, gerekli incelemeler yapılarak müşterimize bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52