30 Ekim

Aras Kargo Sistemde Kargom Görünmüyor!

İnternet üzerinden alım talebi oluşturdum. 26/10/2017 tarihinde bana başka bir kargo getiren kurye "alım talebiniz varmış, o ürünü de ben alayım. " dedi ve bu şekilde ürünü teslim ettim. Aradan 6 gün geçti ve bu esnada tarafıma hiçbir bilgilendirme (takip numarası vesaire de gönderilmedi) yapılmadı. Aradığımda Paşabahçe şubeye hiçbir şekilde ulaşamadım, çağrı merkezine yönlendirildim ve burada yaptığım görüşmelerde gönderici, alıcı ismi ve adresiyle hatta T.C. kimlik numaram ile hiçbir kayda ulaşılamadı. Gönderdiğim ürün pahalı bir üründü ve beni çok endişelendirdi. Bugün alıcıyla yaptığım görüşmede ürünün ulaşmış olduğunu öğrendim ama hala şikayetçiyim. Eğer ulaşmamış olsa belge eksikliği yüzünden hiçbir şekilde zararımı karşılayamayacaktım.

Tuba 270 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi30 Ekim

    Merhaba, konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır. Saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön